Via le formulaire de contact, les renseignements recueillis comprennent le prénom, le nom, l'adresse e-mail, la destination et les dates envisagées, ainsi que le message précisant composition du voyage, envies et budget éventuel.

Dans le cadre d'une prestation, sont recueillies les informations nécessaires à la conception de l'itinéraire sur mesure : calendrier, nombre et âge des voyageurs, préférences individuelles et contraintes spécifiques. Les données de navigation dépendent du paramétrage des cookies.

3. Finalités et
bases légales

Le traitement répond aux demandes de contact sur la base de l'intérêt légitime et de mesures précontractuelles, permet d'établir les devis et d'exécuter les prestations dans le cadre contractuel, et satisfait aux obligations légales et comptables.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, cédées, ni exploitées à des fins de prospection commerciale ou d'envoi d'une lettre d'information.

Les informations sont accessibles exclusivement à DolceyVoyage. Pour la formule L'Immersion, les données indispensables à la réservation sont communiquées à Vialala SAS, agissant comme vendeur du voyage sous sa propre responsabilité.

4. Destinataires

Des prestataires techniques interviennent également dans la limite de leurs attributions respectives : l'hébergeur de l'infrastructure web Hostinger et le service de messagerie électronique associé.

Les demandes restées sans suite font l'objet d'un archivage maximal de 3 ans après le dernier échange. Les éléments relatifs à une prestation réalisée sont conservés pendant toute la relation contractuelle puis pendant 5 ans.

5. Durée de conservation

Conformément aux exigences légales en vigueur, l'ensemble des pièces et documents comptables demeure consigné pour une période incompressible de 10 ans.

Certaines illustrations sont générées par intelligence artificielle.r bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données. Ces prérogatives s'exercent par simple e-mail adressé à dolceyvoyage@outlook.fr.

6. Droits des personnes

En cas de contestation ou de difficulté non résolue, une réclamation officielle peut être déposée auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sur le portail cnil.fr.

Le site utilise uniquement les cookies répertoriés dans le bandeau de consentement. Les témoins de connexion non essentiels ne sont activés qu'après acceptation explicite du visiteur.

Ce choix peut être modifié à tout instant depuis les paramètres du navigateur. La durée de conservation maximale des cookies n'excède pas 13 mois.
Aucun cookie publicitaire n'est utilisé

Cette politique de confidentialité peut faire l'objet d'adaptations futures pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est systématiquement rappelée au sommet de la présente page.

9. Modifications

8. Sécurité des
données

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, garantissant leur intégrité, leur stricte confidentialité et leur préservation contre tout accès non autorisé.